{"id":1637,"date":"2013-06-28T13:13:26","date_gmt":"2013-06-28T11:13:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.informe-espana.es\/?p=1637"},"modified":"2013-06-28T13:13:26","modified_gmt":"2013-06-28T11:13:26","slug":"despega-el-comercio-electronico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.comillas.edu\/informeespana\/2013\/06\/28\/despega-el-comercio-electronico\/","title":{"rendered":"Despega el comercio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"

El comercio electr\u00f3nico de los hogares constituye la partida m\u00e1s importante a la hora de cuantificar el impacto econ\u00f3mico directo de Internet. Seg\u00fan los datos del informe El comercio electr\u00f3nico en Espa\u00f1a a trav\u00e9s de entidades de medios de pago-A\u00f1o 2011, de la Comisi\u00f3n del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), el volumen de negocio anual del comercio electr\u00f3nico ha pasado de 890 millones de euros en 2004 a 9.200 en 2011 (tabla 12<\/a><\/strong>) En apenas siete a\u00f1os se ha multiplicado por m\u00e1s de diez. Durante la crisis econ\u00f3mica, sufri\u00f3 una ralentizaci\u00f3n en 2009, para volver a crecer con fuerza en 2010 y en 2011. Los datos de transacciones muestran la misma evoluci\u00f3n, con la particularidad de que la recuperaci\u00f3n de los dos \u00faltimos a\u00f1os es significativamente mayor que en el volumen de negocio, que aument\u00f3 un 27,2% en 2010 y un 25,7% en 2011, mientras que esos porcentajes se elevan al 34,8% y al 30,9%, respectivamente, en el caso de las transacciones.<\/p>\n

El an\u00e1lisis de las ramas de actividad con una mayor presencia en el comercio electr\u00f3nico (tabla 13<\/a><\/strong>) permite visualizar cambios sustanciales en este \u00e1mbito. Por lo que se refiere al volumen de negocio, el sector del turismo y el de transporte son los grandes protagonistas, ya que acaparan m\u00e1s del 38% del total en sus distintas ramas. Un porcentaje muy significativo y cada vez mayor de la adquisici\u00f3n de paquetes tur\u00edsticos y de billetes de transporte se realiza a trav\u00e9s de Internet. Lo mismo ocurre con la compra de entradas para espect\u00e1culos art\u00edsticos, deportivos y recreativos. Es interesante, igualmente, la evoluci\u00f3n de la compra de prendas de vestir, una actividad cuya oferta ha despegado recientemente y que alcanza ya cifras significativas (3,2% del total). En el an\u00e1lisis en funci\u00f3n del n\u00famero de transacciones, \u201cElectrodom\u00e9sticos, radio, televisi\u00f3n y sonido\u201d ocupa el primer lugar, situaci\u00f3n que se explica por que este \u00edtem incluye las descargas musicales.<\/p>\n

El an\u00e1lisis de los datos del volumen de negocio y las transacciones no es suficiente para valorar en toda su dimensi\u00f3n el impacto de las TIC en el proceso de compra. Como se\u00f1ala el informe La Sociedad de la Informaci\u00f3n en Espa\u00f1a 2011 de Fundaci\u00f3n Telef\u00f3nica: \u201cSin duda, la red se ha integrado en el comportamiento de compra de las personas, por lo que tener s\u00f3lo en cuenta las transacciones que finalmente se realizan de manera online de cara a cuantificar el comercio electr\u00f3nico, es quedarse con una foto muy reducida de la realidad, ya que en gran parte de las compras offline la b\u00fasqueda por Internet es determinante. El fen\u00f3meno, que ha dado en denominarse ROPO (Research Online Purchase Offline), ampl\u00eda pues el concepto de comercio electr\u00f3nico y su cuantificaci\u00f3n permite valorar su verdadero potencial\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio del Boston Consulting Group, en Espa\u00f1a el volumen asociado al concepto ROPO es 2,7 superior al de compra online. Buena parte del proceso de informaci\u00f3n (research) se realiza a trav\u00e9s de las redes sociales, que se han convertido en la principal fuente de informaci\u00f3n sobre marcas y productos por parte de los consumidores, favoreciendo el desarrollo de la llamada \u201ccompra social\u201d. La creciente combinaci\u00f3n de canales online y offline se muestra igualmente en el desarrollo de las empresas de compra colectiva (Groupon es la m\u00e1s conocida), que ofertan descuentos online para productos o servicios que se adquieren posteriormente en los establecimientos.<\/p>\n

En algunos sectores de actividad se ha ido m\u00e1s all\u00e1 y los productos f\u00edsicos tradicionales se han convertido directamente en materiales digitales, lo que ha conducido a una reconfiguraci\u00f3n total de la actividad econ\u00f3mica en la que se encuadraban. El macrosector del entretenimiento y de los medios de comunicaci\u00f3n es un ejemplo claro de este proceso. En 2011, la proporci\u00f3n de los ingresos de las industrias por ventas digitales a nivel mundial alcanzaba el 42% en los videojuegos y el 32% en la m\u00fasica (gr\u00e1fico 7). Los porcentajes son muy inferiores en peri\u00f3dicos, libros y pel\u00edculas, pero en todos los casos se asiste a un crecimiento acelerado de las ventas en soportes digitales.<\/p>\n

Gr\u00e1fico 7 \u2013 Ingresos de las industrias por ventas digitales a nivel mundial. En porcentaje. 2011<\/strong><\/p>\n

\"<\/a><\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/strong>IFPI (2012):\u00a0Reporte sobre la m\u00fasica digital 2012. Mayores opciones y expansi\u00f3n global,<\/em>\u00a0enhttp:\/\/www.ifpi.org\/content\/library\/DMR2012_Spanish.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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